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上週的新樹教室，網路客服Rinka游 為大家上了FB行銷與
牙科粉絲團的經營。
文字報導 游苑青 新樹聯合牙科2011/03/21
目前最夯的網路平台，莫過於新興的 facebook社群網站，
這個一開始興起就話題十足並且爭議不斷的交友平台，結合
了時下許多網路大佬得優點，除了包含有社交功能，更能進
行商業行為與推廣行銷，甚至是國家統治者，都不得不經由
這一個社群平台，來接近民心，採納建言。
創造了獨具特色的Facebook，最為出色得功能之一，就是「
粉絲團」的建立與經營。藉由粉絲團的趣味性與多樣化，增進
團員間的情感，同時又能藉由粉絲團交流專業，學習新知，可
說是一個多功能的社團結構。
那麼，「粉絲團」如何與商業結合呢？醫療產業又如何與「粉
絲團 」交織，創造最大的效益，同時將好的醫療品質與網路世
界接軌？ 就是這次新樹教室的課堂重點！
Facebook本身有許多優異的特性，使得他的「粉絲團」也獲得同樣的
優越地位，其中包括「微網誌」功能，「口碑行銷」，與「病毒行銷」
...等不同的置入性手法與推廣技巧。而這些技巧，讓各行各業看見新的
商機，紛紛投入這個領域的經營，讓facebook上的粉絲團如雨後春筍般
不斷的冒出，然而大量生產的粉絲團，素質不一，你夠瞭解你過去按「
讚」的粉絲團嗎？
新樹自從創立粉絲團以後，努力的在粉絲團上建立良好的衛教觀念，
同時將許多牙科新知與常識指導給患者，以期讓「新樹牙科粉絲團」
成為一個專業級得粉絲團，拋開商業行銷的管理方式，讓患者與我們
一起專業，把好的醫療品質與醫療理念向外推廣，建立良好醫病關係。
同時藉由粉絲平台，讓我們更瞭解患者的需求，開設免費的諮詢窗口
，讓醫療行為白紙化，透明化。
然而，粉絲團的經濟效益更不僅如此，想瞭解更多的經營管理方式或
是牙科專業理念與科技嗎？歡迎加入下一期的「新樹教室」！
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